- Mise en relation avec les services clients
SAV (Services après vente) parti-pris.eu
Contacter les services clients d’une marque dès aujourd’hui avec le service de mise en relation parti-pris.eu.
Maintenance préventive
Interventions régulières pour vérifier le bon fonctionnement des équipements et prévenir les pannes.
Support logiciel
Aide à l'installation, la configuration ou la mise à jour des logiciels.
Assistance technique
Diagnostic, réparation ou remplacement de produits défectueux.
Qui sommes-nous ?
Nous vous aidons pour tout type de recherche téléphonique. Nos équipes sont disponibles et à votre écoute 24H/24 et 7J/7 pour vous accompagner.
Les services de mise en relation sont proposés aux Internautes pour apporter rapidité et simplicité.
Ils permettent également de rémunérer la valeur ajoutée fournie par les différents sites Internet.
Les différents types de SAV
Le SAV est un élément clé pour les marques, qui doit être géré avec soin afin de satisfaire au mieux les attentes des clients. Pour profiter pleinement des avantages offerts par le SAV d’une marque, il est essentiel de bien préparer sa demande et d’adopter une attitude positive lors de la mise en relation. Il existe de nombreux types de SAV selon les besoins et les attentes des clients :
Le support téléphonique
Le SAV par téléphone est un moyen simple et efficace pour entrer en contact avec un conseiller rapidement. Les clients peuvent ainsi exposer leur problème et obtenir une assistance personnalisée.
Les centres de réparation agréés
Pour les produits nécessitant une intervention technique, certaines marques disposent de centres de réparation agréés où les clients peuvent faire réparer leurs appareils en toute sécurité et bénéficier d'un suivi professionnel.
Le service en ligne
Ce type de SAV est disponible sur internet, que ce soit par chat, e-mail ou formulaire de contact. Il permet aux clients d'obtenir une réponse rapide à leurs questions ou problèmes rencontrés, sans avoir à se déplacer.
Marques pour le service après-vente
SAV (service après vente) Air-france
SAV (service après vente) Airbnb
SAV (service après vente) Amazon
SAV (service après vente) Banque-postale
SAV (service après vente) Boursorama
SAV (service après vente) Bouygues-telecom
SAV (service après vente) Canalsat
SAV (service après vente) Cetelem
SAV (service après vente) Colissimo
SAV (service après vente) Credit-agricole
SAV (service après vente) Credit-mutuel
SAV (service après vente) Direct-energie
SAV (service après vente) Dpd
SAV (service après vente) Easyjet
SAV (service après vente) Ebay
SAV (service après vente) Edf
SAV (service après vente) Engie
SAV (service après vente) Free
SAV (service après vente) Gmf
SAV (service après vente) Google
SAV (service après vente) La-banque-postale
SAV (service après vente) La-poste
SAV (service après vente) Macif
SAV (service après vente) Maif
SAV (service après vente) Microsoft
SAV (service après vente) Miele
SAV (service après vente) Mondial-relay
SAV (service après vente) Orange
SAV (service après vente) Ovh
SAV (service après vente) Paypal
Les avantages d'un SAV pour les clients
Un service après-vente de qualité offre de nombreux avantages pour les clients :
- Confiance : en sachant qu’ils peuvent compter sur un support fiable en cas de problème, les clients seront plus enclins à acheter auprès de l’entreprise.
- Satisfaction : une bonne prise en charge des problèmes rencontrés et des réponses rapides aux questions contribuent à améliorer la satisfaction des clients.
- Fidélisation : un SAV performant est un facteur clé de fidélisation, car il incite les clients à renouveler leurs achats auprès de l’entreprise.
- Recommandation : un service après-vente de qualité est souvent cité par les clients lorsqu’ils recommandent une entreprise à leur entourage.
Ainsi, un SAV efficace est un véritable atout pour séduire et fidéliser les clients.
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