Vous souhaitez joindre Mondial Relay par téléphone
Par quel moyen rentrer en contact avec le service client de Mondial Relay ? Les clients ont forcément des demandes, des requêtes, des réclamations qu’ils souhaitent faire connaître. Mondial Relay facilite l’accès à ses services pour l’ensemble de ses clients. Pour parler à vos conseillers, c’est très simple, joindre Mondial Relay par téléphone, et avoir toutes les informations sur la livraison de vos colis en point relais, le SAV Mondial Relay répond à toutes vos questions et traite toutes les demandes. La satisfaction occupe une place capitale dans cette société qui entend améliorer la qualité de ses services, elle souhaite travailler dans le long terme, et pour cela un climat de confiance s’impose.
Mise en relation directe, joindre Mondial Relay par téléphone
Mondial Relay c’est la référence en matière de livraison de colis pour les particuliers en point relais. Cette société propose des services adaptés aux besoins des clients. Partout en France, vous pouvez être livré sur les différents points relais à proximité de chez vous. C’est une livraison simple, avec des tarifs imbattables. Pour les besoins d’une meilleure communication sur d’éventuelles situations qui pourraient survenir, le service après-vente est là pour orienter les clients. Si c’est votre première commande pour un colis, vous pouvez simplement contacter le SAV Mondial Relay, un conseiller vous orientera sur ce qu’il faut faire, saisir le poids du colis, comment renseigner le code postal, comment s’inscrire sur la plateforme en ligne pour suivre votre commande, savoir les différents points relais à proximité. En cas de retard de commande, en tant que client vous avez le droit de joindre le service pour avoir plus d’explications sur les raisons qui ont occasionné le retard. Pour les colis endommagés lors du transport, vous avez la possibilité de faire une réclamation pour signaler le préjudice, la société prévoit de faire un remboursement en cas de sinistre causé. Toutes les demandes et les requêtes liées au bon fonctionnement de la livraison aux particuliers chez Mondial Relay sont d’abord adressées au service client, il suffit de joindre Mondial Relay par téléphone. Les conseillers répondent sans attendre à la demande de chaque client, et traitent la requête pour toujours donner une suite favorable. L’objectif c’est d’atteindre un bon niveau de satisfaction client.
Service client disponible tous les jours par téléphone
Le service de livraison exige une attention particulière, le livreur doit être toujours à l’écoute du client, se rassurer que le colis est livré dans les délais et au bon endroit. Pour être en relation directe avec votre société de livraison en point relais, le SAV Mondial Relay est disponible 7j/7 et 24h/24. La prise en charge est immédiate pour chaque appel, le temps d’attente moyen au téléphone est de moins d’une minute. La mise en relation se fait rapidement, vous pouvez exposer votre besoin ou soumettre votre problème à un conseiller afin qu’il soit résolu. Un autre point encore plus intéressant, c’est la possibilité de discuter directement avec un conseiller connecté sur le site internet de la société.
