Téléphone SAV au 0978064945 *
* 0978064945 : prix d'un appel local

Contacts, SAV, téléphone La Banque Postale

La Banque Postale est une succursale de La Poste. Créée en 2006, il s’agit d’une banque publique qui a pour but d’être beaucoup plus accessible au public. C’est d’ailleurs cette volonté de proximité avec ses clients qui explique en partie le succès qu’elle connait actuellement. Si vous faites partie de sa clientèle ou que vous souhaitez l’intégrer, alors vous pouvezavoir besoin de contacter le SAV de La Boite Postale. C’est pour cette raison que plusieurs canaux ont été mis à notre disposition.

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La Banque Postale : comment la contacter par téléphone ?

Pour joindre le SAV de La Boite Postale par téléphone, plusieurs numéros de téléphone ont été expressément prévus. L’un d’eux est le 3639 et il est accessible à toutes les heures et tous les jours. Un appel qui provient de ce numéro de téléphone est facturé à 0,15 € par minute. Uniquement réservé à la clientèle de la banque, il permet aux personnes intéressées d’avoir accès aux comptes, à de nouveaux services, à une assistance ou à diverses opérations.

Quant au 09 69 39 00 01, il s’agit d’un numéro qui n’est pas taxé, qui est ouvert à tous et même à ceux qui ne sont pas des clients de la banque, mais qui sont par exemple à la recherche d’informations. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. S’il vous arrive de vous retrouver dans des situations d’urgence telles que la perte ou l’usage illégal de l’un de vos moyens de paiement, sachez que certains numéros sont également accessibles.

Ainsi, n’hésitez pas à contacter le 36 39, choix 2 qui coûte 0,15 € par minute. Le 09 69 39 99 98 est quant à lui non surtaxé et disponible de 8h à 19h du lundi au vendredi et de 8h à 12h les samedis et le 0 892 705 705 est facturé à 0,35 € par minute. Lorsque vous vous retrouvez à l’étranger, composez simplement le +33 1 45 45 36 39. Les frais qui s’appliqueront seront ceux des appels internationaux vers la France.

La Banque Postale : par quels autres moyens la contacter ?

Le SAV de La Banque Postale est également joignable par mail. Il possède donc un formulaire qui s’adresse aux clients qui ont connu quelques difficultés et qui désirent bénéficier d’une assistance technique. Si vous préférez le chat, vous avez juste à vous connecter sur la page du site de La Banque Postale puis à utiliser l’encart chat que vous verrez à droite et en bas de votre écran.

Si vous préférez adresser un courrier à la banque, ce sera à l’adresse : La Banque Postale, Service SRP, 11 rue Bourseul, 75900 Paris Cedex 15. Le service après-vente est aussi actif sur des réseaux sociaux tels que Twitter, Google Plus ou Facebook.

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