Téléphone SAV au 0978064945 *
* 0978064945 : prix d'un appel local

Contacts, SAV, téléphone Direct Énergie

Née en 2003, Direct Energie est une société spécialisée dans la fourniture d’électricité et de gaz à des millions de Français. Dans le but de tous les satisfaire, elle a mis à leur disposition de nombreux canaux par lesquels ils peuvent joindre son service après-vente. Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver dans l’incapacité d’entrer en contact avec ce dernier ? Sioui, voici un tour d’horizon de toutes les coordonnées par lesquelles le SAV de Direct Énergie peut être joint.

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Comment obtenir une assistance téléphonique du SAV de Direct Énergie ?

De nombreux facteurs peuvent justifier votre volonté de contacter le SAV de Direct Énergie. Ainsi, ce dernier reste disponible lorsque vous avez des pannes ou lorsque vous vous interrogez sur la procédure à suivre en cas de changement d’habitation par exemple. De même, si vous vous posez des questions sur la manière dont votre contrat est géré, n’hésitez pas à joindre le service après-vente. C’est pour cela qu’il possède entre autres, des adresses postales ainsi que des numéros de téléphone.

Si vous êtes plus intéressé par une assistance téléphonique, la possibilité vous est offerte de passer par plusieurs numéros de téléphone. Ainsi, pour les personnes qui ne sont pas encore clientes de Direct Énergie, le 09 87 67 54 76 est opérationnel et mis à leur disposition tous les jours ouvrables de 8h à 21h, les samedis de 8h30 à 18h30 et les dimanches de 9h à 17h. Ce numéro de téléphone leur permettra d’avoir des réponses claires et exactes à toutes les questions qu’elles se posent.

Pour celles qui font déjà partie des clients et qui se posent des questions particulières, le 09 70 80 69 69 est fonctionnel de 9h à 19h du lundi au samedi. Si vous avez quelques difficultés avec votre gaz, qu’il s’agisse de fuites ou de pannes, contactez en urgence le 08 00 47 33 33. Cet appel n’est pas taxé lorsqu’il provient d’un poste fixe. En cas de coupure d’électricité, le numéro de téléphone à composer changera en fonction du département dans lequel vous résidez.

Quelles sont les autres coordonnées du SAV de Direct Énergie ?

En dehors des numéros de téléphone, le SAV de Direct Énergie possède plusieurs autres coordonnées. C’est ainsi que si vous désirez le contacter par le biais de son adresse postale ; vous devriez lui envoyer un courrier au Direct Énergie, Service Client, TSA 21519, 75901 Paris Cedex 15.

De plus, la société a mis au point une application mobile grâce à laquelle toutes les personnes qui le souhaitent peuvent joindre le service après-vente. Cette application peut être téléchargée sur Google Play, mais aussi sur App Store. En outre, Direct Énergie a également des pages sur Facebook et sur Twitter sur lesquelles vous pouvez laisser des questions à son service après-vente.

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