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Contacts, sav, téléphone Engie

Autrefois connu sous l’appellation de GDF Suez, la société Engie est une société française de l’énergie au sein duquel l’État français reste l’actionnaire majoritaire. Elle est née en 2008 de la fusion de Gaz et Suez de France et est considérée actuellement comme étant la plus grande entreprise dans son secteur tout comme l’est la EDF. Grâce aux 150 000 collaborateurs dont il dispose, elle a réalisé en 2016 un chiffre d’affaires énormes de 66,6 milliards d’euros. Il faut préciser qu’elle est présente dans 70 pays. Cette section vous présentera les informations dont vous aurez besoin pour contacter le SAV Engie.

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Comment entrer en contact avec le SAV Engie ?

Comme toute société prestataire de service, Engie dispose aussi d’un service après-vente de qualité. Il vous sera alors possible de les contacter en cas de problème ou si vous souhaitez poser des questions à un conseiller.

Nombreuses sont les raisons qui peuvent vous amener à contacter ce service, et vous pouvez être sûr que vos inquiétudes seront prises en considération. Par exemple, si vous disposez d’un compteur Link et vous vous interrogez s’il faut saisir le relevé en ligne, vous pouvez contacter le SAV Engie pour être mieux situé.

Ceux qui sont également sur le point de déménager pourront contacter le SAV Engie pour savoir la procédure à suivre dans de pareilles circonstances. Peu importe le défi, le SAV Engie est disponible et à votre écoute.

Comment joindre le SAV Engie par téléphone ?

Il faudrait pour commencer aborder les numéros que vous pourrez contacter en cas d’urgence. Si l’urgence concerne l’électricité, vous pouvez contacter le 09 72 675 0, mais si cela concerne le gaz, le numéro à contacter est le 0 800 473 333. Ces numéros sont joignables 7 j/7 et 24 h/24.

Vous pouvez aussi contacter du lundi jusqu’au vendredi entre 9 h et 20 h le 09 69 399 993. Et si vous désirez faire des économies en énergie, vous pouvez joindre des conseillers pour prendre conseil au 09 69 32 34 35.

Le 0 800 333 124 est réservé à ceux qui utilisent des tarifs spéciaux de solidarité (pour le gaz) et le 0 800 333 123 est lui destiné pour échanger avec un conseiller si vous êtes au tarif de première nécessité (pour l’électricité). Les entreprises devront par contre contacter le 09 69 32 33 00.

Joindre le SAV Engie autrement

La méthode la plus facile après le téléphone reste l’email. Vous devez alors pour contacter le SAV Engie, remplir le « formulaire de contact » présent sur le site de l’entreprise.

Vous pouvez aussi contacter l’entreprise par courrier en envoyant une lettre à l’adresse Service Client, TSA 42108, 76934 Rouen Cedex 09.

Vous pouvez aussi choisir d’envoyer votre courrier à l’adresse 1, place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie. Pour finir, Engie dispose aussi d’un Twitter, d’un Google+ et de page Facebook.

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