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Contacts, SAV, Telephone Free

Opérateur téléphonique et fournisseur d’accès internet, Free est une filiale au groupe Iliad et a été créé par Niel Xavier en 1999 en offrant l’accès à l’internet sans qu’aucun abonnement ne soit fait. Il a fallu attendre 2009 pour assister à la création d’une filiale spécialement réservée aux téléphones portables. En 2014, l’entreprise a réussi à atteindre un chiffre d’affaires de 4 milliards d’euros et est le deuxième fournisseur en considérant les abonnés utilisant le haut débit. Le SAV Free est un service à la hauteur de la réputation de l’entreprise.

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Comment contacter le SAV Free

Comme tous les opérateurs téléphoniques et fournisseurs d’internet, Free dispose aussi de son service après-vente de qualité.

Si vous constatez sur votre dernière facture des irrégularités ou des montants non justifiés, et que vous souhaitez avoir des réponses d’un conseiller, le service client de Free est à votre disposition. Vous pouvez également les contacter lorsque vous aurez constaté que la connexion internet serait devenue lente ou carrément coupée.

Il faudra alors qu’une personne habilitée peut vous aider à trouver une solution à ce genre de problème. Vous pouvez également souscrire à un forfait internet ou mobile que vous souhaitez maintenant résilier parce que vous aurez changé d’avis, le SAV de Free est entièrement à votre disposition

joindre par téléphone le SAV de Free

Pour ceux qui souhaitent souscrire à un forfait, mais qui ressentent le besoin d’avoir le maximum d’information avant de se lancer, sachez qu’il vous sera possible de joindre par téléphone le SAV de Free.

Il est joignable tous les jours de la semaine entre 8 h et 22 h du lundi jusqu’au vendredi, le entre 9 h et 21 h et le dimanche entre 9 h et 19 h. Le numéro a contacté est le 1044. Il faut préciser que ce numéro fonctionne même les jours fériés. Les abonnés pourront joindre un conseiller au 3244.

Pour ceux qui sont à l’étranger, il faudra contacter le +33 1 78 56 95 60. Par contre, au cas où vous ne serez pas encore client de Free et que vous désirez vous adresser à un conseiller, vous devez contacter le 0899 905 000. Il faut préciser qu’il s’agit d’un numéro facturé à 0,34 € la minute et à 1,35 € par appel.

Autres moyens pour contacter le SAV de Free

Pour ceux qui ne souhaitent pas utiliser le téléphone pour contacter le SAV de Free, sachez qu’il existe d’autres moyens pour contacter le SAR de Free.

Pour ceux qui sont de vielle-école, vous serait ravi d’apprendre que Free dispose d’un fax dont le numéro est le 0899 906 000. Votre appel sera parcontre taxé à 0,80 € la minute. Vous disposez aussi d’une assistance en ligne présente sur le site officiel de la société.

Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour échanger avec des experts. Et pour finir, la possibilité vous est aussi donnée d’adresser un courrier à l’adresse Service national consommateur, 75371 Paris Cedex 08.

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